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  • 6年

    會(huì )員等級

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 員工人數:100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責客戶(hù)的接待,前臺來(lái)電接聽(tīng);
    2、負責受理客戶(hù)報事、保修,并做好相應的記錄和處理跟蹤;
    3、及時(shí)處理客戶(hù)的各類(lèi)投訴,能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)訴求并給到正確和滿(mǎn)意的回復;
    4、為客戶(hù)辦理接房、裝修、入伙等手續,定期整理、核對、登記相關(guān)資料并存檔。
    5、督促各類(lèi)服務(wù)費用的收取,統計收欠費情況并上報;
    6、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
    任職資格:
    1、年齡18--35周歲,高中及以上學(xué)歷;
    2、形象氣質(zhì)佳,良好的表達能力,工作責任心強,服務(wù)意識強;
    3、有同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    有意者請投遞簡(jiǎn)歷后來(lái)電咨詢(xún)!
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