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云南中致遠(yuǎn)合眾汽車銷售服務(wù)有限公司

更新: 2024-07-24 瀏覽: 10299 人申請：65人

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1周前

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會(huì)員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

噴漆技師前臺(tái)文員倉庫管理員庫管汽車銷售急會(huì)計(jì) DCC專員客服專員急收銀結(jié)算員售后服務(wù)顧問保險(xiǎn)專員裝飾經(jīng)理市場專員/助理行政人事主管市場專員售后服務(wù)經(jīng)理銷售內(nèi)勤

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點(diǎn)：西山區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：30歲以上-45歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
一、監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、保險(xiǎn)的具體工作
二、對業(yè)務(wù)接待人員和保險(xiǎn)金融人員進(jìn)行考核
三、負(fù)責(zé)索賠體系嚴(yán)格按上汽大眾索賠政策正常運(yùn)作
四、主持重大質(zhì)量事故及客戶投訴的處理
五、制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系
六、嚴(yán)格按照上汽大眾特約售后服務(wù)中心運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開展工作
七、控制本部門內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn)
八、積極開展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)作成本，完成內(nèi)部擬訂的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
九、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期按時(shí)填寫上汽大眾及售后服務(wù)中心所要求的各種報(bào)表
十、協(xié)調(diào)本部門全面開展與上汽大眾相關(guān)的各項(xiàng)工作活動(dòng)
十一、定期保證與上汽大眾各項(xiàng)業(yè)務(wù)的適時(shí)交流與溝通
十二、負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃
十三、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化
任崗要求：
◆大專學(xué)歷以上，汽車工藝與維修專業(yè)培訓(xùn)，維修工等級、汽車助理營銷等級認(rèn)證
◆4S店管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，售后服務(wù)流程、服務(wù)體系運(yùn)營架構(gòu)，持有駕照并能熟練駕駛
◆ 3年以上汽車4S店售后服務(wù)綜合管理經(jīng)驗(yàn)，車間管理、前臺(tái)管理，一年以上管理經(jīng)驗(yàn)
◆細(xì)節(jié)管理和一結(jié)果為導(dǎo)向，注重顧客忠誠度的維護(hù)
◆領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，注重于領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)和影響員工、同事和顧客
◆有效地與他人合作，著重于促進(jìn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，通過口頭的、書面的或傾聽技巧進(jìn)行有效的溝通
◆壓力處理，注重于適應(yīng)環(huán)境的變化、保持鎮(zhèn)靜的頭腦、承受多項(xiàng)工作任務(wù)和處理矛盾的能力
◆基本的電腦運(yùn)用，注重于參考書面信息、邏輯推理，運(yùn)用電腦和高科技手段，學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，處理新的信息和遵守安全流程的能力
聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市西山區(qū)云南中致遠(yuǎn)合眾汽車銷售服務(wù)有限公司上班路線查詢
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