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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

汽車機修工（實習生）電話客服續保專員行政專員/助理會計

售后部

汽車汽修工急客服經理/主管汽車維修工或維修學徒綜合維修工服務顧問

銷售部

網絡銷售專員銷售顧問急

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點：麒麟區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：售后部
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

1) 接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。

  (2) 整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態。

  (3) 記錄匯總咨詢的內容，及時分析并反饋給客戶主管。

  (4) 對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

  (5) 接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。

  (6) 與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：陳女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省曲靖市環東路交警大隊旁上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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