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    物業客服主管 4.5-6K元/月
    社會保險每周雙休...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1、 大專以上學歷,物業管理專業、工商管理專業、企業管理專業,物業管理或酒店管理相關工作經驗。
      2、 服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力,形象較好。
      3、 具有物業管理類相關證書優先。
      4、 2年同崗位工作經驗。
      崗位職責:
      1、負責接待業主的投訴,根據業主訴求、投訴需要,負責物業服務中心各部門之間工作協調,并對所協調處理事宜實施工作質量監督
      2、協助服務中心主任完成日常工作的管理
      3、負責組織協助收款員收費
      4、負責組織客服人員對業主的日常溝通,定期、不定期拜訪、回訪工作
      5、組織服務中心日常行政管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等),做好外部聯絡和來訪接待工作
      6、負責社區文化活動的組織及宣傳工作
      7、按照公司質量管理體系文件要求開展工作
      8、負責組織客服人員對管理區域內公用設備設施、保潔綠化進行巡查,發現問題及時通報相關部門處理
      9、負責組織協調業主入伙、入住等相關手續
      待遇:五險一金,4000-5000+年終獎
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