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                            阿里巴巴客服
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                                廣東尚航科技有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            1天前
      
                                        
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                                            7年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：互聯網/電子商務,工程/制造/機械,商業/貿易/進出口
      • 

                                
    • 注冊資金：100萬以下
      • 
                                
    • 員工人數：100—200人
      • 
                                
    • 成立日期：2014年2月25日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：佛山南海區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：男
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：外貿部
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：23歲以上-35歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：不限學歷
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：提供住宿
        
                                        
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    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      一、任職資格：（薪資：6-15K不封頂）
      1、大專學歷或以上，熟悉電腦基礎操作，打字速度快；
      2、開朗、善于傾聽，有同理心，樂觀、積極上進；
      3、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，不與顧客發生沖突，不搪塞推脫，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到大程度的滿意；
      4、年齡，**，口齒清晰，普通話流利，較強的應變口頭表達與溝通能力；
      5、具備良好的職業操守，安全保密意識和專業知識，愿與公司共同發展。

      二、崗位職責：
      1、阿里巴巴的客服工作，線上旺旺：其中包括售前、售中、售后等工作；，熟悉淘寶、阿里運作規則；
      2、通過即時聊天工具（旺旺、QQ等）接待來詢客人，解答客人提問，促成訂單，完成銷售；
      3、做好意向客人的跟蹤服務，努力促成交易。訂單、客戶信息的整理、跟蹤以及商品的退換貨處理；
      4、完成指定任務、負責解決客戶投訴維權，提高客戶滿意度，維護店鋪好評，動態評分質量等；
      5、認真做好每日的訂單。

      三、【工作環境、作息時間與福利】：
      1、工作環境：
      1.1、重視人才、關注職員成長的用人理念，為職員搭建成長平臺，實現崗前培訓和外出專業培訓；
      1.2、團隊成員主要是“90后”，充滿活動、陽光，有沖勁、積極向上；
      1.3、優美、舒適的辦公環境，平等、年輕開放、愉悅的工作氛圍.
      2、作息時間：
      2.1、逢周日休息；
      2.2、上午8：30~12：00;下午13：30~18：00.
      3、福利待遇：
      3.1、包吃，提供住宿；
      3.2、國家法定節假日、年假；
      3.3、全勤獎、司齡獎、月度個人優異獎、集體激勵獎、帶薪春節假；
      3.4、社保；
      3.5、不定時下午茶、水果、零食供應；
      3.6、公司年度旅游、月度團建（聚餐、唱K）、聯誼、拓展活動等；
      3.7、年終在職激勵獎金、業績超額以及各項獎勵、家庭宴、購車等補貼。
      （薪資不封頂）
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
                                
	
      

                                

                                
      
                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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