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物料倉管員 IE工程師結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師安全專員樣機(jī)制作員人事文員 **制冷工程師京東運(yùn)營助理電商美工電商策劃電商客服助理結(jié)構(gòu)工程師寒假工制冷工程管培生結(jié)構(gòu)設(shè)計管培生跨境電商運(yùn)營 ROHS檢驗員工藝管培生沖壓工搬運(yùn)工查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（31）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山南頭鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1.具備一定的銷售能力，能與客戶溝通中獲得客戶好感zui終下單，在銷售過程中解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；
2. 負(fù)責(zé)記錄客戶信息檔案，擴(kuò)大用戶粉絲群，確保用戶反饋的信息能夠準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給公司，為產(chǎn)品的改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持；
3. 負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，提高產(chǎn)品復(fù)購率；
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)進(jìn)度跟蹤，避免上門服務(wù)時間過長，導(dǎo)致客戶購買體驗降低；
5. 負(fù)責(zé)跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，確保產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時、完好地到達(dá)用戶手中；
6. 工作中發(fā)現(xiàn)問題及時歸納處理反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議；遇到不能解決的問題聯(lián)系上級處理。
任職要求
1.有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2.計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3.有從事電商行業(yè)興趣者優(yōu)先（**），應(yīng)屆畢業(yè)生面試優(yōu)xiu者亦可考慮入職。
4.要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
5.性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
6.熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
7. 需要早晚班輪崗：工作時間：早班8：00-17:30（中午12點(diǎn)-1點(diǎn)半休息）晚班14點(diǎn)-22點(diǎn)
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：鄧小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市南頭鎮(zhèn)興業(yè)北路41號.41號之一
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