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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      人事職能
      1、協(xié)助人力資源部進行人員甄選工作。
      2、根據(jù)部門編制及人力資源需求計劃,提供人力資源部招聘需求。
      3、制定部門員工培訓(xùn)計劃,根據(jù)計劃組織部門員工進行技能技巧等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。
      4、制定部門員工激勵制度,鼓舞員工工作士氣。
      5、合理調(diào)度及分配人力資源,檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、工作態(tài) 度。
      6、掌握部門員工思想動態(tài),經(jīng)常與員工溝通,降低員工的流失率。
      7、考核主管的工作并做出評價,培養(yǎng)有潛質(zhì)的各級人員,做好后備人才的儲備工作。
      8、參加飯店例會,并傳達落實會議決定,及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報,主持部門 例會。
      工作職能
      1、負責(zé)安排酒店客房的衛(wèi)生清潔、項目維修、設(shè)備折舊、成本核算、成本控制工作。
      2、制定部門年度物品采購計劃及預(yù)算,控制客房部各類物品的使用。
      3、巡查部門所屬區(qū)域的工作并詳細記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
      4、檢查工服、棉織品的洗滌質(zhì)量,確認物品的返回周期。
      5、協(xié)助采購中心進行物品采購,檢查物品質(zhì)量、核對物品價格,反饋物品使用狀況,提出采購建議。
      6、協(xié)調(diào)與酒店各部門之間的工作關(guān)系,加強橫向溝通,保證與各部門工作的正常銜接。
      7、協(xié)調(diào)部門關(guān)系,及時與各部門進行溝通,掌握所需的信息。
      8、檢查酒店各區(qū)域蚊蟲殺滅效果。
      9、配合保安部對員工進行安全教育,增加員工的消防意識。
      10、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報酒店的一切不尋常的活動和現(xiàn)象。
      11、制定各項應(yīng)急預(yù)案,定期進行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。
      12、處理客人投訴,保持與客人的良好關(guān)系。
      13、接待VIP客人,檢查、布置VIP客人客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的使用情況,提供及時服務(wù)。
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