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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 員工人數(shù):500—1000人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1.全面負責項目的物業(yè)管理服務(wù)并對經(jīng)營管理結(jié)果負責;負責制訂本項目委托性資產(chǎn)及公共性資產(chǎn)的經(jīng)營管理方案報批后組織實施;
      2.在公司運營管理部的督導(dǎo)下編制項目年度管理服務(wù)方案、服務(wù)目標和年度預(yù)算,通過公司審批后執(zhí)行,對執(zhí)行的結(jié)果負責并接受公司的評價考核;
      3.發(fā)起本項目所需專項服務(wù)、采購的競談工作,參與公司各物業(yè)服務(wù)專項外委、采購供應(yīng)商的確認評審與競談,執(zhí)行競談決議并對執(zhí)行結(jié)果負責;
      4.帶領(lǐng)項目團隊及外委專項服務(wù)供應(yīng)商按照公司制定的服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范及相關(guān)管理制度為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并對服務(wù)的**終結(jié)果負責;
      5.負責傳導(dǎo)公司企業(yè)文化和企業(yè)精神,負責下屬員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和提升,負責按公司績效考核規(guī)范進行員工考核,并對項目團隊的穩(wěn)定性和績效考核的真實性、業(yè)績的穩(wěn)步提升負責;
      6.根據(jù)需要提請公司各職能部門對項目進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專項支援;配合公司各職能部門的對項目的督導(dǎo)、檢查和臨時工作調(diào)配;
      7.嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理規(guī)定、權(quán)責體系等規(guī)章制度和操作流程,對各項經(jīng)濟行為結(jié)果負責;
      8.組織團隊完成項目各項費用的收取、社區(qū)文化活動的執(zhí)行、客戶反饋調(diào)查的配合、客戶與資產(chǎn)數(shù)據(jù)的提供等,對項目收費率、客戶滿意度結(jié)果及數(shù)據(jù)的準確性負責;
      9.負責建立有效處理機制對所管項目突發(fā)事件的處理與及時上報,客戶投訴的有效處理與安全事故預(yù)防并對結(jié)果負責;有效配合項目開發(fā)公司處理銷售支持、工程建設(shè)與質(zhì)保、資產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)事宜;
      10.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
      崗位要求:
      1.男女不限,8年以上大型物業(yè)服務(wù)項目管理經(jīng)驗,其中至少5年以上項目前期介入與實盤管理的工作經(jīng)驗,五大行或知名物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)驗,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)師資格證;
      2.熟悉**寫字樓、商業(yè)綜合體、中大型住宅類物業(yè)類型的工程前期介入、接管驗收管理工作;
      3.熟悉物業(yè)公司項目管理流程,具有物業(yè)項目的運作管理成功案例;
      4.熟悉物業(yè)管理發(fā)展趨勢;熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)政策法規(guī);
      5.具備較強的執(zhí)行能力、應(yīng)變處理能力及團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
      6.熟悉常用辦公軟件的操作;
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