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    酒店前廳經(jīng)理 3-4K元/月
    工作餐社會保險環(huán)境優(yōu)雅有提成包吃包住宿...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1..負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,并確保設(shè)施處于完好狀態(tài)。
      2.進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析,制定部門工作計劃,完成工作報告。
      3.提高客房入住率。
      4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。
      5.制定前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn),并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
      6.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
      7.協(xié)助酒店店總處理突發(fā)事件。
      8.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃
      9.參與酒店開業(yè)前的籌備工作,包括裝修跟進(jìn)及工程改造等。
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