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    客服專員/助理 面議
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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      1.通過電話,短信,微信等聯(lián)系方式對(duì)逾期客戶款項(xiàng)進(jìn)行催收,協(xié)助客戶積極結(jié)清所欠款項(xiàng)還款;
      2.針對(duì)情況不同的逾期客戶,靈活運(yùn)用不同的催收談判策略,根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的還款方案,提高自身工作效率;
      3.嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,確保在催款過程中進(jìn)行合法催收,解決催收過程中遇見的問題,確保業(yè)績(jī)的達(dá)成;
      4.按時(shí)完成日常催收工作指標(biāo)及月度回款考核任務(wù),完成上級(jí)交辦的其他工作。
      崗位要求:
      1.女不限,,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
      2.一年以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
      3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,能聽懂云南普片地區(qū)方言,邏輯清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
      4.熟練使用辦公軟硬件;
      5.工作態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通談判能力。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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