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餐飲部廳面服務(wù)員 2K元/月
龍陵縣邦臘掌酒店有限責(zé)任公司

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13年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店
注冊(cè)資金：5000萬以上
員工人數(shù)：100—200人
成立日期：2006年12月22日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

餐飲部廳面服務(wù)員溫泉前臺(tái)接待員電瓶車駕駛員綜合崗行政崗黨建崗綜合部副經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理預(yù)算兼稽核員資金管理兼出納財(cái)務(wù)部副經(jīng)理市場營銷部副經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理經(jīng)理強(qiáng)電主管給排水主管安保部安全警衛(wèi)門衛(wèi)主管安保部安全應(yīng)急管理主管安保部副經(jīng)理安保部經(jīng)理餐飲部副經(jīng)理查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（42）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：龍陵縣
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：初中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

1. 顧客接待服務(wù)：以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接顧客，引導(dǎo)入座，遞上菜單、酒水單，并及時(shí)送上免費(fèi)茶水，解答顧客關(guān)于菜品、酒水及餐廳服務(wù)的基本疑問，確保顧客用餐前的體驗(yàn)舒適、流暢，為后續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
2. 點(diǎn)單與上菜服務(wù)：準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)單信息，包括菜品、酒水、特殊要求等，及時(shí)錄入系統(tǒng)并傳達(dá)至廚房和吧臺(tái)；按照標(biāo)準(zhǔn)流程上菜，確保菜品、酒水的順序、速度合理，擺放規(guī)范美觀，并向顧客清晰介紹菜品特色，避免上錯(cuò)菜、漏上菜等情況，保證顧客用餐過程的高效與滿意。
3. 用餐過程服務(wù)：在用餐期間，主動(dòng)關(guān)注顧客需求，及時(shí)為顧客添加茶水、更換骨碟，靈活應(yīng)對(duì)顧客的特殊需求（如兒童座椅、調(diào)料添加等）和突發(fā)狀況（如食物過敏、灑落湯汁等），提供周到、細(xì)致的服務(wù)，營造良好的用餐氛圍，提升顧客滿意度和忠誠度。
4. 結(jié)賬與送客服務(wù)：用餐結(jié)束后，迅速、準(zhǔn)確地為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，清晰解釋賬單明細(xì)，協(xié)助顧客選擇合適的支付方式；禮貌送別顧客，提醒顧客帶好隨身物品，歡迎再次光臨，以熱情的服務(wù)為顧客的用餐體驗(yàn)畫上好的句號(hào)，樹立餐廳良好形象，促進(jìn)顧客再次消費(fèi)。
5. 餐廳環(huán)境維護(hù)：協(xié)助保持餐廳整潔干凈，在營業(yè)前負(fù)責(zé)餐桌、餐具的擺放與整理，營業(yè)中隨時(shí)清理桌面雜物、地面垃圾，確保餐廳環(huán)境始終整潔衛(wèi)生，為顧客提供舒適的用餐環(huán)境，同時(shí)協(xié)助餐廳進(jìn)行簡單的布置與裝飾，根據(jù)不同節(jié)日、活動(dòng)營造相應(yīng)氛圍。
6. 協(xié)助其他工作：配合餐廳主管完成餐廳物資盤點(diǎn)、設(shè)備報(bào)修、新員工培訓(xùn)等工作，在餐廳繁忙時(shí)段或人手不足時(shí)，積極協(xié)助其他崗位同事完成工作任務(wù)，如傳菜、洗碗等，確保餐廳整體運(yùn)營的順暢與高效，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和工作效率。
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- 聯(lián)系人：周女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：龍陵縣龍山鎮(zhèn)香柏河村上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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